近日，有人大代表建議取消國(guó)家公務(wù)員報(bào)考35歲以下的年齡限制，引發(fā)公眾熱議。“年齡門檻”在部分行業(yè)職場(chǎng)上并不鮮見(jiàn)，或明寫進(jìn)招聘要求，或成為隱形“潛規(guī)則”。

能力大于年齡

保險(xiǎn)業(yè)情況如何?

明亞保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)人力資源總監(jiān)王女士和北京分公司負(fù)責(zé)人宋進(jìn)表示，作為“朝陽(yáng)行業(yè)”，保險(xiǎn)行業(yè)廣納具備能力的人才，年齡不是限制職業(yè)發(fā)展的所謂“門檻”。尤其對(duì)于保險(xiǎn)營(yíng)銷員來(lái)說(shuō)，不僅不存在“35歲門檻”，反而具備一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)的人，比過(guò)于年輕的人(比如應(yīng)屆生)從事保險(xiǎn)營(yíng)銷工作更容易上手，因?yàn)榍罢咴谏鐣?huì)閱歷、人生經(jīng)驗(yàn)、社交圈等各方面都更具優(yōu)勢(shì)。

具體看招聘要求，王女士介紹，大體分兩類，一類是硬性條件，包括個(gè)人基本信息和意愿類信息，在篩選中起到 “判否”的作用;另一類是軟性條件，包括經(jīng)歷類信息和其他信息，作為加分項(xiàng)和進(jìn)一步參考信息。

宋進(jìn)表示，對(duì)于外勤營(yíng)銷人員的招聘，各家保險(xiǎn)公司的要求不盡相同，但總體上相對(duì)于其他行業(yè)來(lái)說(shuō)，年齡、經(jīng)驗(yàn)等要求會(huì)寬泛一些。以明亞為例，最看重、要求最嚴(yán)格的是專業(yè)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)產(chǎn)品屬于較為復(fù)雜的金融產(chǎn)品，必須具備一定的專業(yè)能力，才能更好地為客戶購(gòu)買保險(xiǎn)提供真正專業(yè)的建議;其次是價(jià)值觀，除了認(rèn)可保險(xiǎn)理念，有挑戰(zhàn)自我的勇氣以外，還要認(rèn)可客觀、中立、客戶利益至上的理念，以及具備獨(dú)立思考和主動(dòng)學(xué)習(xí)的意愿和能力。

復(fù)合型人才受青睞

保險(xiǎn)行業(yè)更青睞專業(yè)型人才還是復(fù)合型人才?王女士表示，總體來(lái)說(shuō)，基礎(chǔ)崗位和技術(shù)性崗位更加需要“專業(yè)型人才”，即掌握其崗位工作所需的專業(yè)知識(shí)、專業(yè)技能和一定的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)。而管理類崗和綜合調(diào)度類崗位更需要“復(fù)合型人才”，掌握寬闊的知識(shí)領(lǐng)域、具有廣泛的文化修養(yǎng)和多元的思維能力。“保險(xiǎn)營(yíng)銷員這個(gè)職業(yè)更青睞的是復(fù)合型人才，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)客戶所處的行業(yè)千差萬(wàn)別，營(yíng)銷員的認(rèn)知范圍越廣，其所能鏈接的客戶范圍就越廣，也利于更快與客戶形成有效聯(lián)系并獲取信任。”宋進(jìn)說(shuō)。

在國(guó)家政策利好和合規(guī)日益嚴(yán)格的雙重背景下，保險(xiǎn)行業(yè)欣榮發(fā)展，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，越來(lái)越重視精細(xì)化經(jīng)營(yíng)管理和人才培養(yǎng)，因此，各家公司愈發(fā)青睞思維活躍、有創(chuàng)新能力、執(zhí)行力強(qiáng)、具備良好客戶意識(shí)的優(yōu)質(zhì)人才，管理崗位則要求有更強(qiáng)的市場(chǎng)敏感度、商業(yè)分析能力和市場(chǎng)駕馭能力。此外，較好的職業(yè)背景和從業(yè)經(jīng)歷也越來(lái)越被看重，例如有醫(yī)生、律師、教師、會(huì)計(jì)師、企業(yè)中層管理人員等從業(yè)經(jīng)歷的人，是各大公司爭(zhēng)搶的稀缺人才。

宋進(jìn)表示，隨著互聯(lián)網(wǎng)在日常生活中的廣泛應(yīng)用，掌握數(shù)字化營(yíng)銷工具、具備互聯(lián)網(wǎng)、自媒體營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)對(duì)于展業(yè)愈發(fā)便捷，營(yíng)銷員應(yīng)積極通過(guò)學(xué)習(xí)和交流來(lái)掌握相關(guān)技能。王女士表示，目前明亞非常重視銷售支持系統(tǒng)的建設(shè)，力求為經(jīng)紀(jì)人展業(yè)提供最有力的支持，因此當(dāng)前招聘崗位多與建設(shè)和優(yōu)化平臺(tái)系統(tǒng)相關(guān)，要求具備良好的互聯(lián)網(wǎng)思維,即從業(yè)務(wù)和經(jīng)紀(jì)人的需要和體驗(yàn)出發(fā)考慮問(wèn)題和解決問(wèn)題，不斷搭建和創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)，最終持續(xù)提高C端的客戶體驗(yàn)等。實(shí)習(xí)記者 于文哲