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4月15日，平安人壽以“‘平安家醫’懂你的全科醫生”為主題，召開“平安家醫”全科醫生服務上市見面會。見面會重磅介紹平安人壽攜手北大國際醫院、平安健康醫療科技有限公司（簡稱：平安健康）悉心打造的“平安家醫”服務品牌，及全新推出的北大國際醫院全科醫生服務。該服務通過“保險+醫療”模式，為客戶提供覆蓋健康預防、常見病治療、線下就醫全生命周期的健康管理方案。

據介紹，平安推出的“平安家醫”全科醫生服務，針對居民就醫全流程中的難點和痛點，匠心搭建了“全科醫生團隊”“線上線下結合”“健康醫療管理”三位一體的綜合健康服務體系，由專屬全科醫生團隊全程守護。該服務目前已落地北京地區率先試點，為符合條件的客戶提供“省心、省時、又省錢”的品質體驗。

平安人壽董事長特別助理李斗表示，平安從客戶需求出發，在已經構筑的“保險＋健康管理”、 “保險＋居家養老”、“保險＋高端養老”體系上再拓服務矩陣，布局“保險＋醫療”，打造平安健康+北大醫療線上+線下的全科醫生服務，探求符合中國居民需要的全科醫生模式，推出一站式健康醫療服務解決方案，致力于為客戶及其家人的健康幸福生活保駕護航。

北京醫學會全科分會青委會副主任委員張新征醫生認為，隨著經濟發展和人民生活水平的提高，更健康、更長壽、更高品質的生活已成為國民的共同追求。居民個人健康管理的意識愈發深入人心，相應需求也隨之上升，如何更好地為個人和家庭健康提供保障，成為了一種新的意識、一種新的能力。為了實現長壽且高品質的生活，我們需要做好健康、小病、大病三個方面的風險管理。此次推出的全科醫生服務，能夠在健康時期、疾病早期、診療后的長期康復照顧期三個不同階段，以“人”為關注中心，提供日常性的、持續性的醫療和照料護理。

見面會上，新北大醫療集團醫療+項目高級經理李勇對北大國際醫院提供的全科醫生服務進行了全面介紹。北大國際全科醫生將為客戶提供“相識、相知、相伴”的全周期健康醫療服務。相識，專屬醫生見面首診：滿足條件的客戶，可先借助由北大國際醫院專家設計的健康評估體系，全面評估身體現狀。據悉，全科醫生將為其進行線下首次診療，進一步了解其健康狀況，精準定位客戶健康問題，提供飲食、運動、生活方式等健康指導方案；相知，專享醫療定制方案：全科醫生團隊將為客戶及家人建立動態更新的家庭專屬健康檔案，含體檢報告、就診病歷、問診及用藥記錄，全家健康一目了然。全科醫生團隊還可根據客戶所需，提供醫、健、康等優質服務，滿足多元化醫療健康需求；相伴，專業守護主動服務：為幫助客戶解決就醫過程中的問診難、隨訪難、預約難等痛點，平安集團充分整合旗下平安健康、北大國際醫院資源，提供專家在線咨詢、定期主動隨訪、尊享醫療資源等服務。在專家在線咨詢方面，由專屬醫生團隊提供不限次圖文、音視頻咨詢服務，7*24h全天候守護，及時響應客戶的問診需求。在定期主動隨訪方面，在首診后，全科醫生團隊為客戶制定家庭隨訪計劃，定期主動聯系，掌握健康動態，幫助健康管理，為客戶提供長久的陪伴與關懷。在尊享醫療資源方面，如客戶到北京大學國際醫院就診，可享專人掛號、優先就診、特需檢查通道等院內VIP服務，解決排隊預約“一號難求”的痛點。總的來說，“平安家醫”全科醫生服務通過“專屬醫生”、 “定制方案”、 “主動服務”的立體化服務，致力于為每個客戶家庭提供高品質的健康醫療解決方案。