河南省消費者協(xié)會近日發(fā)布的個人信息保護情況專項調(diào)查結(jié)果顯示，85.5%的消費者認為個人信息收集和使用者在利用個人信息時應(yīng)當(dāng)主動告知。

調(diào)查結(jié)果顯示，消費者對個人信息安全保護滿意率為73.9%，其中，有9.0%的消費者表示對個人信息保護現(xiàn)狀很滿意，25.0%的消費者表示比較滿意，39.9%的消費者表示基本滿意;14.9%的消費者表示比較不滿意，6.9%的消費者表示很不滿意。

如果發(fā)生消費者個人信息泄露并造成影響的情況，選擇報警的消費者居多，占比為59.5%;其次是向國家網(wǎng)信辦舉報，占比為37.3%;36.2%的消費者會尋找和聯(lián)系信息泄露源，要求其依法依規(guī)采取消除影響、經(jīng)濟賠償?shù)却胧?/p>

從調(diào)查結(jié)果來看，消費者對隱私協(xié)議的重視程度不夠，保護意識有待加強。

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，消費者遇到個人信息被過度收集的情況主要存在于以下幾方面：

一是各類社交生活類APP過度收集個人信息，被消費者認為存在強制要求授權(quán)、竊取個人信息的風(fēng)險。

二是招聘求職、教育機構(gòu)等平臺，消費者對這些平臺過度收集家庭成員、住址、收入狀況等個人信息表示擔(dān)憂。

三是房產(chǎn)中介、銀行、保險公司等組織機構(gòu)，121名消費者提到房產(chǎn)中介、76名消費者提到銀行、42名消費者提到保險公司。消費者表示機構(gòu)過度收集個人信息，導(dǎo)致經(jīng)常收到辦卡、賣房、賣保險等騷擾信息。(記者耿記安)