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小米汽車“未交車催收尾款”案一審宣判:相關(guān)公司返還消費(fèi)者雙倍定金!或?yàn)槿珖桌?百事通

來源:紅星資本局 發(fā)布:2025-11-22 20:06:30

紅星資本局11月22日消息今年以來,小米汽車未交付車輛卻要求消費(fèi)者提前支付尾款一事,引發(fā)熱議。

紅星資本局了解到,近日,海口市美蘭區(qū)人民法院宣判了一起相關(guān)案件,判決小米相關(guān)公司向涉事消費(fèi)者返還雙倍購車定金,合計(jì)10000元。

從公開信息看,這或是全國首例小米汽車未交車催收尾款的宣判案件。


(資料圖片)

11月22日,該案原告代理律師——北京策略(海口)律師事務(wù)所律師劉偉告訴紅星資本局,該案于11月初開庭,于近日收到判決書,現(xiàn)尚不清楚小米方面是否會(huì)提起上訴。紅星資本局就此事采訪小米方面,至截稿時(shí)暫無有效回應(yīng)。

“余款支付不因暫緩排產(chǎn)受影響”

訂單被取消后消費(fèi)者要求退還定金未果

11月22日,紅星資本局獲取了該案的判決書,根據(jù)判決書內(nèi)容梳理了整個(gè)事件的來龍去脈。

經(jīng)海口市美蘭區(qū)人民法院審理查明,2024年7月19日,李女士(化名)試駕后決定購買一輛318900元的霞光紫SU7 Max,并通過小米汽車APP交付5000元定金,該款項(xiàng)由小米景明科技有限公司收取。

支付定金后,海口小米景明科技有限公司(下稱“小米海口公司”)的工作人員把李女士拉入相關(guān)微信群。2024年10月16日,該工作人員告知李女士,其訂購的車輛預(yù)計(jì)在當(dāng)月24日到店,到店整備完成后,將提前與李女士預(yù)約具體提車時(shí)間。此后,李女士表示資金不足,希望安排順延提車。

2024年10月22日,該工作人員表示,順延提車將重新排產(chǎn),李女士表示確定安排順延。

當(dāng)天,該工作人員發(fā)送暫緩排產(chǎn)信息,并告知李女士:自支付定金之日起360日(訂單有效期)內(nèi),可以隨時(shí)申請(qǐng)排產(chǎn),一旦排產(chǎn)訂單不可取消;超過訂單有效期(360日)車輛將不再安排排產(chǎn),視為李女士單方違約,購車合同將自動(dòng)解除,定金將不予退還。

同時(shí),李女士被告知車輛將自雙方確定的申請(qǐng)排產(chǎn)之日起,按照新交付周期重新計(jì)算排隊(duì)生產(chǎn)。

2024年12月4日,上述工作人員向李女士發(fā)送信息,要求她在收到該通知之日起7個(gè)自然日內(nèi),支付完畢全部313900元購車尾款,否則李女士的訂單將被取消,定金不予退還。

李女士對(duì)此提出異議,該工作人員于2024年12月10日回復(fù)稱,車輛余款支付并不因?yàn)檐囕v暫緩排產(chǎn)而受影響,購買協(xié)議中明確約定“自您收到車輛余款支付通知之日起七個(gè)自然日內(nèi)支付全部剩余余款”。

2024年12月16日,該工作人員再向李女士發(fā)送信息稱,李女士至今仍未支付尾款,已構(gòu)成違約。公司有權(quán)取消訂單并終止購車協(xié)議,且定金不再退回。

2025年2月21日,該工作人員告知李女士稱車輛已于2024年10月完成生產(chǎn)下線,后續(xù)未完成支付,訂單已取消。

此后,李女士要求退還定金未果,她通過市民服務(wù)熱線進(jìn)行反映,經(jīng)市場監(jiān)督管理局工作人員現(xiàn)場溝通未果。

法院還查明,2024年5月1日,小米汽車發(fā)布第34集答網(wǎng)友問,針對(duì)“是否支持驗(yàn)車后再支付尾款”的問題,其答復(fù):“當(dāng)然可以!小米支持驗(yàn)車后付尾款。”

相關(guān)格式條款“不公平、不合理”

法院判決小米汽車相關(guān)公司退還雙倍定金

海口市美蘭區(qū)人民法院認(rèn)為,李女士通過實(shí)地試駕,通過APP支付購車定金5000元,小米海口公司工作人員與她就車輛型號(hào)、顏色、輪轂尺寸、價(jià)格進(jìn)行明確,李女士與小米海口公司就購買小米SU7 Pro車輛成立買賣合同關(guān)系。

小米海口公司依據(jù)格式條款,要求消費(fèi)者在未驗(yàn)車、未交付的情況下,在收到通知付款后7日內(nèi)支付尾款,逾期則取消訂單且不退還定金,該行為實(shí)質(zhì)上加重消費(fèi)者的付款義務(wù),同時(shí)變相限制了其對(duì)車輛質(zhì)量進(jìn)行核驗(yàn)的主要權(quán)利,存在關(guān)于格式條款無效的情形。

法院認(rèn)為,小米汽車官方明確答復(fù)網(wǎng)友“支持驗(yàn)車后付尾款”,該官方答復(fù)構(gòu)成消費(fèi)者訂立合同的重要信賴基礎(chǔ)。小米海口公司堅(jiān)持要求原告限期付款后才能排產(chǎn),否則取消訂單并沒收定金,其行為與小米汽車公司的宣傳不一致,違反誠實(shí)信用原則,實(shí)質(zhì)性剝奪了原告作為消費(fèi)者驗(yàn)車權(quán)利、加重付款義務(wù)。故《小米汽車購買協(xié)議》中相關(guān)格式條款,符合“不公平、不合理”要件,應(yīng)認(rèn)定無效。

另外,法院還認(rèn)為,李女士支付定金后,因資金不足請(qǐng)求車輛延后生產(chǎn),經(jīng)與小米海口公司協(xié)商一致,同意原訂單有效期為自支付定金之日起360日內(nèi),李女士在訂單有效期內(nèi)可以隨時(shí)聯(lián)系小米汽車交付專員申請(qǐng)排產(chǎn)。

根據(jù)雙方達(dá)成的上述意見,李女士在支付定金后的360日內(nèi)均可通知小米汽車安排下線生產(chǎn),在李女士未通知排產(chǎn)的情況下,小米汽車不應(yīng)主動(dòng)為李女士排產(chǎn)。李女士申請(qǐng)延后排產(chǎn),不會(huì)對(duì)小米汽車的生產(chǎn)造成不利影響。小米海口公司在與李女士就車輛延后排產(chǎn)達(dá)成合意后,在李女士未通知排產(chǎn)的情況下對(duì)她訂購的車輛主動(dòng)安排下線生產(chǎn)并要求原告一次性付清購車尾款,已經(jīng)違反了雙方的達(dá)成的補(bǔ)充約定,已構(gòu)成違約。

最終,該法院判決:小米海口公司須于該判決生效之日起10日內(nèi)向李女士雙倍返還購車定金10000元;小米景明科技有限公司應(yīng)對(duì)小米海口公司上述債務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。

截圖自判決書受訪者提供

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