CMA考試中的問題類型是多變的，考生會發現許多他們沒見過的問題。為了解決這些問題，我們必須牢記知識點才能解答。會計網整理了例外管理的相關知識點供大家學習。

CMA必背知識點之例外管理

例外管理即管理層通過比較實際值和標準值，找出產生較大差異的原因并進行改進的管理模式。

“較大差異”指兩個維度：幅度大、頻率高。

例外管理既關注不利差異，也關注有利差異。

例外管理對管理者的自主裁決能力有較高的要求，如果管理者判斷力不佳，就可能導致例外管理的優點變成一種缺陷。

例外管理的有利（F）和不利差異（U）

1、有利差異（F）：指實際收益大于計劃收益或實際成本低于計劃成本。

2、不利差異（U）：正好相反。

3、判斷有利差異還是不利差異一條通用規則就是：如果差異能導致報表最后一行的數據即營業利潤得到增加，那么就是有利差異；如果導致營業利潤下降，就是不利差異。

4、有利差異與不利差異本身并不必然是結果好壞的判斷指標，有利差異與不利差異只是揭示了公司的營運是否與計劃相符。

預算差異持續存在表明

1、營運中存在系統性缺陷（設備陳舊等）；

2、預算編制中的假設前提有缺陷（預算定的太苛刻）；

3、預算執行效率低下（大家都不重視預算）；

4、內外部環境發生了不可預見的改變（材料價格發生不可控上漲，市場銷售出現大勢調整等）。

例外管理相關例題分析

高級管理層平時不過問各分部的經營情況，只有在實際與預算發生較大差異時才關注分部情況。這種管理手段被稱為？

A、例外管理

B、差異分析

C、靜態差異分析

D、彈性預算差異分析

正確答案：A

答案解析：例外管理要求管理層關注實際結果和預算間的重大差異，這些重大差異即是例外情況，與其他領域相比，例外情況更需要管理層的關注。