為認真貫徹落實《西南五省政務服務“跨省通辦”協調小組關于印發<西南五省政務服務“跨省通辦”巡回互助工作方案（第一輪）>的通知》（西南通協〔2022〕2號）精神，近期，由西南五省份“跨省通辦”巡回互助第三組組長、貴州省政務服務中心主任饒曉亭帶隊20余名西南五省份“跨省通辦”專家庫成員組成的4個工作小組，分赴西藏自治區拉薩市、日喀則市、山南市、林芝市4個地級行政區，完成西南五省份“跨省通辦”第三組巡回互助工作。

在西南五省份“跨省通辦”巡回互助第三組與西藏自治區的座談會上，饒曉亭介紹了西南五省份“跨省通辦”工作背景、重要意義及總體推進情況，并對巡回互助工作具體要求作了說明。兩省（區）分享了本地區推進政務服務工作特別是開展“跨省通辦”的經驗做法。

4個工作小組嚴格按照“五個一”工作要求（開展一次工作要點落實情況調研、收集一批“跨省通辦”意見建議、交流一次政務服務工作經驗做法、組織一次“跨省通辦”工作培訓、形成一篇巡回互助工作情況報告），分赴相應地級、縣級行政區完成了“跨省通辦”巡回互助工作。

協調小組深入宣貫了西南五省份政務服務“跨省通辦”系列文件精神，工作組以4個地級行政區為單位召開片區培訓會，重點培訓西南五省份“跨省通辦”工作規程、事項清單掌握、系統平臺操作等內容，既注重對“跨省通辦”窗口人員的實操培訓，力求通俗易懂，又注重對“跨省通辦”管理人員的政策培訓，力求吃透要義，借助視頻會議等方式，累計培訓人次達800余人。

通過巡回互助，協調小組層面收集了一系列基層開展“跨省通辦”存在問題及工作建議，如西藏自治區提出，希望協調小組加大對基層“跨省通辦”窗口人員培訓力度和系統建設支持力度。兩省（區）以“跨省通辦”為切入點，充分交流了政務服務工作經驗，如貴州省分享了平臺建設“省級統籌”“一窗通辦2+2”模式等做法，西藏自治區有關地方分享了省市縣三級大廳共建、“政務服務1+e”黨建品牌等做法。

據悉，西南五省份“跨省通辦”第二輪巡回互助擬于2022年第三季度展開，西南五省份“跨省通辦”協調小組擬通過多輪次巡回互助，逐步實現西南五省地級行政區全覆蓋，整體提升西南五省“跨省通辦”服務能力和服務水平，更好滿足西南五省各類市場主體和人民群眾異地辦事需求。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 方亞麗

編審 孫曉蓉