“辦理退稅業務真的是越來越便捷，前來辦事的人員一次就可以辦理成功。”近日,大方縣順隆建筑工程有限公司財務人員李世俊在稅費服務體驗活動中體驗退稅辦理流程后說。

黔西第一中學稅收志愿者體驗納稅服務 。

今年以來，國家稅務總局畢節市稅務局以廣邀“稅費服務體驗師”多舉措提升納稅滿意度為主題，精心組織招募120余人圍繞線上線下辦稅、咨詢培訓輔導、退稅減稅緩稅降稅政策熱點的服務情況先后開展“稅費服務體驗師”活動10次，以豐富的互動形式建立起了政企良性對話平臺，充分聽取服務體驗師們的建議意見，為進一步提升納稅服務滿意度及優化稅收營商環境工作的提供保障。

黔西市稅務局與貴州省黔西第一中學以“角色互換話體驗助力學子擇未來”為主題聯合開展了一次稅費服務體驗師暨學生職業生涯體驗活動。體驗師們從普通稅務人員角度出發，現場親歷導稅服務、輔導進廳納稅人通過電子稅務局辦理涉稅事項等。通過一系列的體驗活動，讓黔西一中師生代表沉浸式地學習稅收知識，培養誠信納稅意識。

七星關區稅務局、經開區稅務局、納雍縣稅務局等多家單位為體驗師們頒發了聘書，邀請他們進廳體驗辦稅流程、參加新的組合式稅費支持政策培訓、開展稅企座談會。

“我們將把‘稅費服務體驗師’活動常態化，通過他們的體驗幫稅務部門找到‘視覺盲區’，更好地改進服務。通過服務體驗活動，持續優化納稅人繳費人辦稅繳費體驗，提升服務質效。”畢節市稅務局黨委書記、局長張進表示，要在優化營商環境方面持續加碼，不折不扣落實國家稅費優惠政策，讓企業加速享受政策紅利，助力市場主體加速發展。

貴州日報天眼新聞記者 余昌旭

編輯 彭楊

二審 陳玲

三審 李玉紅