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日前，記者從六盤水市政務服務中心獲悉，該中心聚焦企業和群眾需求，暢通辦事渠道，提供“居家辦、掌上辦、就近辦、容缺辦、套餐辦、個性辦”等服務模式，為企業群眾提供更省時、更方便、更高效、更快捷的政務服務。

據介紹，為實現一網通辦“居家辦”“掌上辦”，六盤水市政務服務中心已建成覆蓋市縣鄉村四級的“一網通辦”服務平臺，即1個市級、4個縣級、105個鄉級、1135個村級網上服務站點，根據“應上盡上”原則，在貴州政務服務網六盤水站點配置政務服務事項，公開政務服務事項辦事指南54081項，市級4655項、縣級16197項、鄉鎮6064項、村居27094項，在任何地點均可網上申報四級非專網事項，申請結果免費郵寄。同時，積極推進第三方平臺渠道優勢拓展政務服務移動應用，推動“掌上辦、指尖辦”。目前，可通過貴州多彩寶、微信小程序、支付寶小程序三個渠道查詢辦理1230個政務服務事項。

積極推進集成式自助終端向中心城區、園區、景區等場所延伸，推動更多事項全程自助辦理，推廣24小時自助服務。因地制宜在中心城區、產業園區建成“7×24小時”政務服務自助服務站10個，實現公安、醫保等49家單位4857個事項可在自助機上隨時辦。與建設銀行合作建立政銀合作網點17個，實現社保、醫保查詢等127項高頻事項就近辦。

值得一提的是，申請人在向政務服務機構申請辦理政務服務事項時，主要申請材料具備、其他輔助性材料暫時無法提供，政務服務機構可以先予受理，并當場一次性告知需要補正或者更正的內容以及期限，申請人按期按要求補齊補正的，辦理流程按照正常程序辦理。目前，貴州政務服務網六盤水站點公布容缺受理政務服務事項20項，涉及農業農村、應急管理、自然資源、司法等8家部門。

在套餐事項“集成辦”方面，六盤水市政務服務中心組織多個跨部門、跨層級政務服務事項集成化辦理，提供主題式、套餐式服務，通過系統對接整合和數據共享，減環節、簡材料、壓時限。目前，市級梳理187個集成套餐，涵蓋企業開辦、工程建設、醫療衛生、資格認證等領域，辦理集成套餐1973件。

此外，持續提供上門、預約、延時、休息日、陪同等延伸服務，為企業群眾提供精細化、個性化的服務。今年以來，該中心共開展延時服務144次，延時94.25小時，開展預約、上門服務5次，開展陪同服務、幫辦代辦服務79次。

貴州日報天眼新聞記者 江婷婷

編輯 朱登芳

二審 陳露

三審 孫曉蓉