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近日，記者從丹寨縣政務服務中心獲悉，該中心以“五個通辦”改革為抓手，通過強化提升窗口業務能力、深化大數據在政務服務中的運用、推進政務服務“三減一降”、開展容缺承諾受理審批、推行“幫辦代辦”服務等工作不斷為企業和群眾提供更加優質高效的政務服務。

圖為丹寨縣政務服務中心窗口人員接受辦事群眾現場評價

據悉，丹寨縣政務服務中心加大電子證照匯聚共享和電子印章應用力度，至今全縣證照入庫2192份。推進政務服務“三減一降”，進一步優化壓縮本級申請材料、承諾時限等服務要素。目前，標準事項平均材料數壓縮至4.65個，事項辦理時限壓縮了78.66%，即辦件事項占比提升到現在的51.91%，73.42%的政務服務實現全程網辦。

此外，嚴格落實《貴州省容缺承諾審批暫行辦法》，解決申請人多次跑、來回跑、時間長等問題。依托“咨詢 投訴”窗口，為企業提供事前事項咨詢、自助查詢、資料預覽，事中資料復印、材料整理、表格填寫，事后結果追蹤送達等咨詢對接、陪辦導辦、幫辦代辦服務。同時，根據企業群眾個性化需求，持續為企業群眾提供上門服務、預約服務、延時服務。

貴州日報天眼新聞記者　江婷婷

編輯　朱登芳

二審　陳露

三審　張齊