每經記者 黃鑫磊 每經編輯 張海妮

(資料圖片僅供參考)

8月10日，樂視致南京中電熊貓家電有限公司（以下簡稱“南京中電熊貓”）的公開信在網絡上發酵。信中，樂視炮轟合作廠商南京中電熊貓受托生產的3款電視液晶屏存在質量問題，Y43和F43型號的產品不良率竟接近20%。

其中樂視的一句“這兩年《甄嬛傳》給樂視帶來的收入，都被南京‘熊貓’當竹子給吃了”更是引發熱議。

8月12日下午，《每日經濟新聞》記者實地探訪了南京中電熊貓注冊地，卻發現公司內無人辦公，唯一駐留的一名工作人員稱，由于限電等原因，公司目前暫時正在“放假”。

稱兩款產品的液晶屏不良率接近20%

據公開信披露，2019年初，樂融致新電子科技（天津）有限公司、天津智融創新科技發展有限公司（樂視方公司）、南京中電熊貓東莞分公司達成樂視電視的代工生產合作。截至2022年3月，熊貓方已完成39萬臺樂視電視的生產與交付，累計合作金額4.3億元。樂視表示，期間公司一直采用“預付定金+全款提貨”的交易模式。

但自2020年7月起，樂視方陸續收到用戶反饋，熊貓受托生產的型號為Y43、F43及F55的產品，在使用半年時間左右頻頻出現屏幕橫線、豎線及漏液問題，前兩款43寸電視液晶屏不良率接近20%（行業不良率通常不到2%）。

樂視方面表示，這已經嚴重超出雙方質量協議約定的1.8%的標準，按照雙方合同約定，此事件已經構成質量事故。樂視認為，按照合同約定，南京中電熊貓應免費提供換屏資材以便快速解決用戶問題，及時采取有效改進措施進行整改，同時承擔所有售后費用并賠償損失。

然而，公開信稱，南京中電熊貓后續產品液晶屏問題仍然存在，部分機型的故障率仍然居高不下，而且南京中電熊貓東莞分公司臨近關閉，卻依然對解決售后問題推三阻四，拒不支付代墊費用，拒不商談解決方案。南京中電熊貓還以沒有資材為由，單方面提出不再提供55寸事故電視的換屏資材、不再承擔任何售后責任的“霸王條款”。

另外，公開信還表示，南京中電熊貓東莞分公司承擔了樂視超級電視97%的訂單，但從未正式通知樂視即將關閉，甚至樂視駐廠人員都不知情。

實探公司：大部分員工未上班

公開信息顯示，南京中電熊貓是一家以研制、生產和銷售彩電產品為主，擁有白色家電、小家電等家電產品研制、生產和銷售資格，并提供相關技術咨詢及其產品銷售服務的綜合性企業。

2007年5月，南京中電熊貓由南京中電熊貓信息產業集團有限公司（以下簡稱“熊貓信產集團”）、熊貓電子集團有限公司（以下簡稱“熊貓電子集團”）和南京新港開發總公司共同出資成立，注冊資本達3.89億元，其中熊貓電子集團持股比例為61.46%，而熊貓信產集團通過100%持股熊貓電子集團合計持有南京中電熊貓97.43%的股權。

8月12日下午，《每日經濟新聞》記者實地探訪了南京中電熊貓位于南京市經濟技術開發區恒通大道1號的注冊地，發現公司內無人辦公，所有辦公室的燈光全部熄滅，唯一駐留的一名工作人員稱，由于限電等原因，公司目前正在“放假”，至于何時到辦公室上班并不清楚。

當日，一名接近南京中電熊貓的人士在微信中回應記者稱，該公司前幾天就開始限電了，據說要1周時間，如果后面氣溫沒那么高，應該會緩解。

8月12日，《每日經濟新聞》記者還實地走訪了熊貓信產集團，試圖了解其旗下南京中電熊貓產品質量被樂視投訴一事，但熊貓信產集團前臺工作人員告訴記者，無法聯系樓上辦公室。

8月12日上午，記者還撥打了南京中電熊貓東莞分公司公開電話，但無人接聽。