近日，國家郵政局、國家發展和改革委員會、交通運輸部聯合印發《“十四五”郵政業發展規劃》(以下簡稱《規劃》)。12月28日，國家郵政局舉行專題新聞發布會，對《規劃》進行發布解讀。

據介紹，《規劃》立足“十四五”，提出了規模實力、基礎網絡、創新能力、服務水平、治理效能五大方面目標，設定了郵政業業務收入、建制村快遞服務通達率、重點地區快遞服務72小時準時率、八家頭部企業(CR8)研發經費投入增長、可循環快遞包裝保有量等12項指標。預計到2025年，郵政業年業務收入超過1.8萬億元，郵政業日均服務用戶超過9億人次，快遞業務量超過1500億件，形成多個年業務量超過200億件或年業務收入超過2000億元的郵政快遞品牌。《規劃》還描述了2035年遠景目標。

為此《規劃》提出了加強普遍服務保障、培育壯大市場主體、加強樞紐布局建設等八方面的工作任務。

與此同時，郵政快遞業將修訂郵政普遍服務標準和快遞服務標準，提升現有部分標準水平，推進標準實施。縮短郵件寄遞時限，實現全程跟蹤查詢。規范快遞服務加盟經營行為，完善質量統一管理制度。推動城市居住社區配建郵政快遞服務場所和設施，在街坊中心配置快遞貨物集散站。在城鎮老舊小區改造中，因地制宜開展智能快件箱、智能信包箱和郵政快遞末端綜合服務站改造建設。加強農村網絡設施資源共享，鼓勵共同分揀、共同運輸、共同收投。加快完善農村寄遞物流體系，大力推進村級寄遞物流綜合服務站建設。支持推廣無人車、無人機運輸投遞，加強配套場地和設施建設，發展無接觸服務。提升黨報黨刊投遞服務水平。充分利用郵政網絡平臺，拓展政務、便民、電商、金融等服務。

為保障《規劃》真正落實見效，國家郵政局將從堅持黨的領導、加強政策保障、推進人才強郵、強化實施管理等四個方面著手，加強對《規劃》實施的組織領導、綜合配套和基礎保障。