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記者 蔚曉賢

為更好滿足客戶辦理燃氣業(yè)務的訴求，更加廣泛的宣傳燃氣安全知識，進一步深化“品質市政 幸福民生”品牌創(chuàng)建活動，積極踐行“以客為尊”服務理念，4月15日，濰坊港華客服人員來到新建成的高新區(qū)博觀天成小區(qū)，為小區(qū)居民辦理燃氣首次開通燃氣業(yè)務，上門為居民們提供優(yōu)質的燃氣服務。

在活動現(xiàn)場，濰坊港華工作人員為客戶簽訂供用氣合同、提醒客戶安裝燃氣的裝修注意事項、告知燃氣開通的相關事宜，并指導客戶通過“濰坊港華燃氣有限公司”微信公眾號上的“網(wǎng)上營業(yè)廳”或者第三方平臺，為智能物聯(lián)網(wǎng)燃氣表在線充值繳費等等。濰坊港華將服務窗口搬到了客戶家門口，讓客戶不出小區(qū)就可以辦理燃氣開通業(yè)務。活動現(xiàn)場，工作人員還積極向客戶普及燃氣安全知識，讓居民了解如何安全使用天然氣以及燃氣泄漏的應急處理措施，增強居民燃氣安全意識，共同維護家庭用氣安全。

濰坊港華“移動營業(yè)廳”讓居民享受到便捷高效的優(yōu)質服務，進一步拉近了政府、燃氣企業(yè)和客戶之間的距離，得到了居民的好評。濰坊港華將依托“品質市政 幸福民生”品牌活動，與燃氣客戶一起為持續(xù)打造安全、和諧、優(yōu)質的燃氣用氣環(huán)境而不懈努力。