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據《韓民族日報》網站8日報道，梨泰院踩踏事故發生時緊急出動的災難醫療支援組日前發表了有關緊急醫療應對的問題和建議事項的報告，指出慘案發生時，災難醫療控制體系缺失和通信障礙成為問題。

報道綜合了韓國首都圈14家醫院、15個醫療支援組的報告內容指出，當時醫療支援組因指揮不足，在現場應急醫療支援上遇到了嚴重困難。

報道稱，在10月29日事故現場，本應在應急醫療上發揮指揮作用的龍山區保健所所長崔在元（音）在次日0點9分許才到達現場。10月29日晚11時30分許，崔在元身處現場周邊，但以“人太多，難以靠近現場”為由返回龍山區政府。

報道指出，在災難情況下，保健所所長應設立急救醫療站并擔任站長，在現場進行指揮和控制，而梨泰院踩踏事故發生2小時48分后才在現場設立急救醫療站。首爾大學醫院的醫療支援組表示，一直在現場周邊打轉，在路上照顧患者。梨花女子大學木洞醫院的醫療支援組表示，雖然到了現場，但沒有接到任務。

據報道，因急救醫療站沒有掌握現場情況，還浪費了醫護人員的時間。10月30日凌晨1時19分，高麗大學九老醫院的醫療支援組接到急救醫療站站長的指示，前往韓亞銀行梨泰院支行，但那里沒有人員傷亡，在穿過人潮回到急救醫療站之前浪費了20多分鐘。